ご予約・お問い合せ

大阪発のご旅行は

06-6449-7177

営業時間 9:00~17:30
(土日・祝日・年末年始は除く)

九州発のご旅行は

093-481-2331

営業時間 9:00~17:30
(土日・祝日・年末年始は除く)

ご旅行条件 ※お申し込みの際には必ずお読みください

この旅行は、株式会社シティライントラベル(以下当社と云います。)の募集型企画旅行であり、旅行契約の内容・条件は、各コース毎に記載されている条件の他、下記条件及び当社の旅行業約款によります。

  1. 旅行の申し込み及び旅行契約の成立
    1. 当社は、電話、郵便、ファクシミリ、その他の通信手段による旅行契約の予約のお申込みを承ります。
    2. 旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、ご旅行代金を受領したときに成立するものとします。
  2. 旅行代金のお支払い期限及び費用
    1. 旅行代金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、13日目にあたる日より前にお支払い下さい。旅行開始日の前日起算でさかのぼって13日前にあたる日以降にお申込みの場合は、旅行開始日の当社が指定する期日までにお支払いいただきます。
    2. 参加されるお客様の内、特に記載のない場合、満12歳以上は大人代金、満5歳以上(航空機利用コースは3歳以上とします。)満12歳未満の方は、こども代金となります。
    3. 旅行代金は、各コース毎に表示しています。ご出発日とご利用人員でご確認下さい。
  3. 旅行代金に含まれないもの
    1. 集合前解散後の交通費、旅行日程に記載された以外の交通費、飲食費及び観光費、レンタカープランのガソリン代、個人的な飲食費・通信費、専用個室追加料金、希望者のみ参加のオプショナルツアー代金、傷害・疾病に関する治療費。
  4. 旅行契約内容及び旅行代金の変更
      (旅行契約内容の変更)天災地変、気象条件、運送機関等の争議行為、官公署の命令等当社の監理できない事由により、旅行の安全かつ円滑な実施を図る為やむを得ない時は、お客様に予め(緊急の場合は変更後に)理由を説明して契約内容を変更することがあります。
    1. 利用予定の運送機関の適用運賃・料金が著しい経済情勢の変化等により、通常想定される程度を超えて、大幅に改定される時は、その範囲内で旅行代金を増額・減額する事があります。その場合は、旅行開始日の前日から起算して15日目に当たる日より前に、お客様にその旨通知します。
    2. 運送機関の遅延・不通、交通渋滞、天災地変その他のやむを得ない事由によって、旅行の実施に要する経費が増加・減少する時は、その範囲内で旅行代金を変更する事があります。 (お客様の交代)お客様は当社の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲渡(交代)することができます。
    3. お客様の都合で旅行開始日及びコース変更される場合は、お客様が当初の旅行契約を解除し、新たに旅行契約を締結していただくことになります。この場合、当社は第5項(1)の旅行契約の解除日に基づく取消料を申し受けます。
  5. 旅行契約の解除
    1. お客様の都合で旅行を取消される場合は旅行代金に対しておひとり様下記の料金で取消料(違約金)を戴きます。
    2. 出発年 旅行契約の解除日 取消料
      a 旅行開始日の前日から起算して21日前まで 無料
      b 旅行開始日の前日から起算して20日前~8日前 旅行代金の20%
      c 旅行開始日の前日から起算して 7日前~2日前 旅行代金の30%
      d 旅行開始日の前日 旅行代金の40%
      e 旅行開始日当日 旅行代金の50%
      f 旅行開始後及び無連絡不参加 旅行代金の100%
    3. お客様の都合により途中で離団された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しをいたしません。
    4. 変更・取消のお申し出は、当社の営業時間内のみお引き受けいたします。
    5. お客様が当社指定の期日までに旅行代金を支払われないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。このときは取消料に相当する額の違約金をお支払いいただきます。
    6. お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められたとき、又はパンフレットに記載した最小催行人員に満たないとき、当社は旅行契約を解除することがあります。
  6. 当社の責任及び免責事項
    1. 当社は旅行契約の履行に当たって、故意又は過失によりお客様に損害を与えた時は、お客様が被られた損害を賠償致します。
    2. お荷物について生じた本項(1)の損害については、損害発生の翌日から起算して14日以内に当社にたいしてその通知があった場合に限り、1人最高15万円を限度として賠償致します。
    3. お客様が次に例示する様な事由で損害を被られた時は、上記の責任を負うものではありません。
      【1】天災地変、気象条件、暴動、運送機関・宿泊施設の事故若しくは火災又はこれらの為に生じる旅行日程の変更若しくは旅行の中止。
      【2】官公署の命令。
      【3】伝染病の隔離。
      【4】自由行動中の事故。
      【5】食中毒。
      【6】窃盗。
      【7】運送機関の遅延、不通又はこれらによって生ずる経路変更、および旅行日程の変更若しくは目的地滞在時間の短縮。
  7. 特別補償
    1. 当社は第6項(1)の当社の責任が生じるか否かを問わず、募集型企画旅行約款特別補償規定に定めるところにより、お客様が旅行参加中急激かつ偶然な外傷の事故によりその生命、身体または手荷物の上に被られた一定の損害について。賠償金又は通院、入院見舞金を支払います。
    2. お客様が旅行参加中被られた損害がお客様の故意、酒酔い運転又は山岳登はん、スカイダイビング搭乗その他これらに準ずる危険な運動中の事故による場合は、当社は上記の賠償金及び通院、入院見舞金を支払いません。
    【国内旅行傷害任意保険加入のおすすめ】
    前述の特別補償では、傷害・疾病等については補償がありません。
    安心して旅行して戴く為に、お客様ご自身で別途任意保険を掛けておられる様お勧め致します。
  8. 添乗員の同行の有無
    1. 添乗員同行のコースは、全行程、添乗員が同行致します。
    2. 現地添乗員の表示コースは、全行程添乗員は同行しませんが現地は同行致します。
    3. 個人旅行には、添乗員は同行致しません。お客様が旅行サービスの提供を受ける為に必要なクーポン券類をお渡し致しますので、旅行サービスを受ける為の手続きはお客様ご自身で行って戴きます。
  9. 旅行条件の基準期日
      旅行条件の基準日と旅行代金の基準日については、パンフレット等に明示した日になります。
  10. その他
      その他の事項は、最終日程表及び当社旅行業約款によります。
  11. 個人情報の取扱について
      当社は、旅行申込の際にご提出いただいた個人情報について、お客様との連絡や運送・宿泊機関等の手配のために利用させていただく他、必要な範囲内において当該機関等に提出させていただきます。 この他、当社では、「商品サービス、キャンペーンのご案内」「旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い」「アンケートのお願い」「特典サービスの提供」「統計資料の作成」にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。